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二零一二年国税系统国考面试真题汇总,二〇一

文章作者:公务员标准 上传时间:2019-12-31

  第一,我会了解领导对此次环保周活动的指示,并参考以往活动的资料,确定以多样的形式展开为期一周的主题为“绿色环保周,让生活更美好”的活动;制定计划,计划包括活动的时间、地点、需要的物品、做好预算。针对没有经费预算这种情况,一是和当地的企业取得联系,争取他们作为赞助商,在资金上支持我们这次活动或者给予相关的物品支持,比如提供条幅、印有环保标识的T恤、小礼品等;二可以举办某些不需要经费的活动,比如回收物品、清洁环境;将计划上报领导批准,根据领导的指示做出修改。将工作人员召集在一起,开会落实分工,明确责任,通知好参与人员,比如媒体、志愿者等,准备好物品。

  其次,我们在做工作时,要发挥踏踏实实为群众干实事,办好事的传统,不仅要有为群众服务的态度,还要主动把这种态度和精神落实到实处,发扬实干的作风,在现实中善于发现问题,勇于为群众解决问题,做群众的贴心人。只有这样,才能拉近党员干部和群众的关系,赢得群众的支持和信任,树立公务员[微博]队伍的良好形象。

  第二,活动按计划进行:

  再次,在解决群众个别问题的同时,也要善于发现问题的普遍性。目前就业压力问题是社会上存在的一个较为广泛的问题,要真正有效地解决青年就业问题还要从大处着眼,从各方面着手,解决广大待业青年的就业问题。如与社会各届联系,扩大人才招聘渠道,增加就业机会,大力鼓励青年自主创业,为自主创业者提供优惠政策,大力宣传青年知识技能再培训,提高自身就业竞争力,拓展就业渠道等,从根本上解决广大青年的就业问题。

  周一录制活动。到学校、政府机关和商业区、居民区随即选择不同年龄和职业的人说一句环保宣言,录制成视频。

  如果在今后的工作中,我也遇到同样的情况,我会向这位干部学习,本着一颗为人民服务的心,全心全意地为人民服务,为群众切实解决好当时遇到的困难。在工作中,我们不仅要在业务上为群众服务,也要在生活中关心群众、爱护群众,把工作做在实处,善于发现问题,并积极为群众解决好他们遇到的每一个困难,这是我们的工作,也是我们义不容辞的责任。

  周二举行环保调查,选择具有代表性的高校和居民小区、商业区实地访谈了解公众生活中环保和不环保的现象,为了鼓励民众参与,可以发放企业赞助的小礼物,同时在网络上通过论坛、邮箱等方式展开调查,并咨询相关专家。将调查的情况整理、汇总出调查报告。

  2、某地发生矿难后,一个遇难者的爷爷拉着干部说:“为什么死的是我孙子,你们这些当官的怎么不去死。”其他矿难者家属情绪也很激动,请问如果你是这名干部,该怎么处理?(华图资深研究员 梁新)

  周三贴印制的标语、竖功德牌。在公众活动区域贴环保标语,某些被踩踏的地方树功德牌,提醒民众环保。

  【试题类别】应急应变类试题

  周四环保清除活动,组织志愿者和工作人员到幼儿园、高校或者公众活动区域进行环保大扫除,清除卫生死角,还大家一个美好的环境。

  【考查要素】人际沟通能力、处理问题能力

  周五废物回收活动。在高校、政府机关回收可循环利用或难以降解的废物,比如电池等

  【思路点拨】应急应变题目是综合考察考生实际解决问题的能力,本题考察特殊情境中的人际沟通能力与处理问题的能力。题目中矛盾情境发生在矿难后,遇难者家属与干部之间存在误会,在这样特殊情境下,必须与遇难者家属进行良好沟通,在沟通时态度一定要诚恳,对群众进行安抚,并做好后续善后工作,给群众以交待。

  周六、日,在广场、高校等人流比较多的地点组织环保周签名活动,主题是“节能减排 绿色先行”,号召大家在主题横幅上签名,并发放宣传册、环保小贴士等。

  【参考解析】

  活动进行的过程中,专人监督资金的使用情况,保证公开、透明、科学合理的使用经费;宣传组及时采集图片、文字、视频等资料,为后续的宣传做好准备。

  我国是一个矿产资源大国,近年矿难事件也时有发生,对于矿难中遇难家属的安抚与善后工作的处理十分的重要,发生矿难后,遇难者家属心情难过,情绪激动,是可以理解的,这时作在现场处理问题的干部就更要顶住压力,安抚好群众,做好善后工作。

  第三,活动结束后,及时将活动取得的成效在网络、报纸、电视等相关媒体上进行宣传,号召更多的人投身到环保活动中来,做一个工作总结,上报领导并存档。

  首先,要做好群众安抚工作。遇难者的爷爷拉着干部的手进行责问,如果我是这名干部,首先我会对这名家属表示同情,并诚恳的致歉,请求家属的谅解,我们已经尽了最大的努力来营救遇难的矿工,也尽了最大的努力来挽救每一个矿工的生命,只要有一分希望我们也不会放弃。然而,发生这样的事情是谁也不愿意看到的,我们一定会做好后续工作,给家属一个满意答复。

  2012年2月22日下午国家公务员[微博]考试海关面试题(天津、深圳)

  现场的其他家属情绪也很激动,我们也需要与现场其他家属进行沟通,做好安抚工作。向家属表明我们的态度和已经做出的努力,并表达解决问题的决心,争取取得群众的理解与谅解,稳定现场的秩序。

  1、广电部门设置专门部门审剧本,质量低的剧本不予通过,谈谈你的看法?(华图资深研究员 梁新)

  其次,做好善后工作的处理安排。矿难发生后,做好善后处理是工作之重。采矿是一项危险系数较高的工作,需要做好安全防护措施,所以本着以人为本的原则,我们要在第一时间停止生产,排查矿难发生的原因,及时做出妥善处理,防止事故再次发生,避免带来人员等方面更大的损失。

  【试题类别】综合分析类试题

  如果因为设备原因,造成安全事故,我们要及时检修设备,确保设备安全运行之后再恢复生产,以后也要定期检查设备,对于老化的设备及时更换,对于有安全隐患的设备进行及时维修,确保人员的安全。如果是由于人员在工作中操作失误,造成事故发生,我们会追究相关责任。并在然后加大安全生产宣传,同时定期对矿工进行安全生产培训,最大程度地降低事故发生的概率。

  【考查要素】综合分析能力、语言表达能力

  安全生产,重在预防。每一次事故的发生都是对我们的严重警告,所以在生产中我们一定要本着以人为本、安全第一的原则进行生产,严防隐患。

  【思路点拨】综合分析类试题主要考察考生对某一问题、某一现象的分析能力,通过对事件的分析考察考生的逻辑思维能力以及处理问题的能力。因此在回答此类问题时要透过现象看到问题的本质,同时要本着阳光心态,看到事件的积极方面,善于运用公务员思维解决问题、处理问题。

  3、三段材料,第一段描述东北某县作了一个大棚蔬菜项目,作为“民心工程”、“菜篮子工程”,但被当地群众说是败家子。第二段描述专家表示当地土壤不适合种植蔬菜。第三段描述国土资源部门指出该项目违规操作,但当地政府表示是由于“时间紧,任务多”。问题:请问你对以上情况怎么评价?政府应该怎样做好惠民工程?(华图资深研究员 梁新)

  【参考解析】

  【试题类别】综合分析之材料类试题

  近年来,各电视台播出了大量的电视剧,其中有很多观众喜闻乐见的好电视剧,推动了我国影视发展,其中也不乏有很多粗制滥造的电视剧,充斥荧屏,广电部门设置了专门的部门来审剧本,为剧本的质量把关,这一举动有十分积极的意义。

  【考查要素】综合分析能力、逻辑思维能力

  首先,广电部门设置专门的部门审剧本能够保证剧本的质量,确保让内容好、质量高、有现实意义的剧本与观众见面。同时,一些内容低俗、质量较差的剧本在这一环节被淘汰下来,这一举动有效的保障了走向荧屏的影视作品的内容质量,也保证了影视市场的环境,使广大群众看好剧,看有意义的电视剧。

  【思路点拨】综合分析之材料类试题是要求考生围绕材料内容进行分析,主要考察考生的综合分析能力,通过对各事件或现象的分析,看到问题的本质,找出材料之间的联系,并对这些问题进行分析,找出问题的解决对策,要求考生逻辑清晰,条理鲜明。

  其次,审核剧本在一定程度上规范了影视市场。目前我国的影视事业发展还不是十分的先进,照比其他国家的影视行业还比较落后,还没有形成成熟的行业规范。因此,审核剧本这一环节十分的必要。剧本的审核有利于形成行业规范,使影视剧市场向健康规范发展。

  【参考解析】

  再次,对于剧本的审核也有利于为影视剧的市场发展提供良好的导向。目前我国影视业发展迅速,要防止因发展过速而造成各种不合格作品流入市场,质量低的作品滥竽充数、以次充好,广电部门设置审剧本的环节有利于为影视作品提供良好的导向,使影视剧作品形成良好的社会氛围和舆论导向。

  “民心工程”、“菜篮子工程”是我国政府为百姓解决困难,保障民生而采取的一系列措施和工程项目,某县作大棚蔬菜项目作为当地的“民心工程”、“菜篮子工程”,为响应号召,改善民生,当地政府的出发点是可以理解的。但其做法并不符合当地的实际情况,这种做法是有待商榷的。

  另外,审核剧本也可以促进对剧本的作者对作品进行反复的修改和自我审核,目前剧本创作的作者多是新一代的新生力量,有专门的部门对其作品进行审核,也有利于促进作者对于自我的精益求精,从而不断提升作品质量,对于通过的作者是一种鼓励,对于未通过的作者也是一种鞭策的力量。

  首先,当地政府应该从实际情况出发,因地制宜,科学推动项目建设。一个项目的开展首先需要经过认真考察,分析当地情况,并联系社会现实状况,作出合理规划,而不是盲目进行,或跟风从众。要建设蔬菜大棚,不但要在项目建设之前考察当地土壤等情况,还要对当地的交通、蔬菜供求状况有全面的了解。所以项目的考察与规划是做项目的重中之重,只有做好前期工作,才能使后期工作成功展开。

  总之,广电部门设置专门的部门对剧本进行审核对我国影视事业的发展非常有益,也是对人民群众负责任的事情。

  其次,作为民心工程,当地政府还要倾听民众的声音,做百姓急需要做的。从材料一中可以看出当地百姓不是十分赞成这项工程。群众生活在社会的最前端,做民生工程的初衷就是为使百姓生活质量提高,所以百姓的意见至关重要,广泛的收集民意,也是政府在做一项工程之前需要做的。只有取得百姓的支持和理解,才能使工程顺利的展开,政府要做到与人民群众之间的合理沟通。

  但是,在执行过程中我们也有需要注意的地方。首先,审核剧本的人员要请有现实经验的专业人士以及相关专家组成审核小组,制订客观合理的评审标准,对剧本进行专业严格的审核,严把质量关。对于有争议的剧本还可以进行多次复审。其次,审核的剧本数量可能会非常的多,部门的工作量会非常大,如果单一在广电部门进行审核,一方面工作人员的工作量过大,压力过大,不可避免地会出现失误的情况,另一方面剧本审核的效率也会受到影响,一些有现实意义的好剧本可能会出现滞后的现象,所以审核的形式可以进行灵活的处理,如,多请有审核资格的专家、专业人士在部门外审,这样可以在保证审核质量的同时确保审核的效率。最后,审查只是一种手段,并不是目的,在加强剧本管理的同时,我们更要大力鼓励制作方和作者写出更多高质量剧本,生产出更多契合我国国情、具有时代特征、积极健康向上的文化产品,促进我国文化产业的蓬勃兴盛,为将我国打造成文化强国做出应有贡献。

  再次,规范运作。当地政府在做项目的时候应该注意规范运作,严格按照程序,规范地完成。政府工程作为当地社会工程的标杆,是当地工程和项目的示范和榜样,政府的工作更应该严格要求,合理规范,创造良好的社会氛围和树立良好的政府工程形象,做良好的自我监督和管理。

  2、单位系统坏了,业务挤压很多,一直没修好,来办业务的人怨声载道,甚至有人要投诉,作为业务经办人你怎么办?(华图资深研究员 梁新)

  总之,地方政府应该因地制宜,根据实际情况做出合理规划,同时严格要求自己,做到为民示范。要做好惠民工程还要从以下几个方面入手:

  【试题类别】应急应变类试题

  第一,要坚持一心为民的执政理念,一切从群众利益出发,一切从实际情况出发,时时处处为群众着想,做最符合群众利益的事,做群众最需要的事。

  【考查要素】处理问题能力、沟通协调能力

  第二,加强管理,合理规划。在做每一项工程前要做好科学考察和合理的规划,地方要做到因地制宜,利用当地的特色,发挥特长,使项目的实施目标明确,实效性强。

  【思路点拨】应急应变类题目在近年来所考的题中有逐渐增加的趋势,同时具体事件的处理更是倍受青睐,考生在复习时可以对应急类题目多花些时间和精力。应急类试题考察考生的素质较多,包括对问题的分析能力、与人沟通的能力、现场的组织协调能力、解决问题的能力等,考生在答此类试题时要注意结合其他各模块内容进行解答。本题中考[微博]生可根据现场情况先与群众进行沟通,再进行组织协调,争取又快又好地解决问题。

  第三,加强监督,规范运作,严格把关。惠民工程关系到百姓的切身利益,在进行项目实施时,一定要加强管理和监督,规范运作,严格把好规划关、质量关、检测关,使人民群众的利益得到最大程度的保障。

  【参考解析】

金沙国际唯一官网,  2012年2月23日国家公务员考试山东国税面试题

  由于单位的系统坏了,导致业务积压很多,引起了群众的不满,作为工作人员,我们处理业务的同时也一定要充分重视群众的意见,相互理解是相互信任的前提,在遇到这种情况的时候与群众做好沟通工作显得十分必要也十分重要。

  (山东国税全天是用一套真题,7个考官,不读题,自己看题回答)

  首先,我一定会耐心地向群众解释,单位的系统可能由于老化,也可能由于业务繁忙没有时间进行维护,所以出现了一些障碍,系统不能正常运行,导致业务办理速度下降,大大影响了工作效率,同时,也占用的了群众的时间,在此我们真诚地向群众表示道歉,请群众谅解,也请群众理解我们工作的困难,能够支持和配合我们的工作。我们一定会争取在最短的时间内修好系统,尽快处理业务。

  1、我国东西部发展不平衡,东部污染性产业和企业向西部转移,对此谈谈你的看法。(华图资深研究员 高艳霞)

  其次,我们不仅要做好与群众的沟通工作,同时也必须尽快采取行动,修好系统,争取在最短的时间内恢复业务办理。一方面联系本单位的系统修理人员,请他们进行修理。如果因为技术或工具方面的原因,请他们想办法与专业人员联系,以尽快地解决。另一方面,与系统的厂商进行联系,与他们说明情况,请他们尽快进行维修护理,使系统早日运行。

  【试题类别】综合分析之现象类题目

  再次,在联系系统修复的同时,我们可以先人工处理业务,把需要录入系统的内容记录下来,等系统修好以后再进行录入工作。由于业务已经有一些积压,相对工作量较大,所以办理业务时,一方面可以充分调动在单位的工作人员,多开几个业务窗口,缓解压力,提高工作效率,对于紧急业务可以另开紧急业务窗口,优先进行办理。另一方面,一定要组织好现场群众秩序,良好的秩序是稳定现场的重要因素,每个人等待的心情是一样的,请群众们相互理解,遵守秩序,确保业务能够顺利办理。

  【考查要素】综合分析能力

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  【思路点拨】现象类题目主要是考查考生对热点的把握,需要考生站在客观、中立的角度分析问题,因为我国的东西部发展不均衡,所以产业由东向西转移具有必要性和紧迫性,但在产业转移过程中必须注意经济效益和社会效益相统一,不能盲目转移和全盘接受。

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